Allgemeine Geschäftsbedingungen

der AZ Holzbauservice GmbH, Kötschach 201/2, 9640 Kötschach-Mauthen, FN 575080g (im Folgenden „wir“)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über den Verkauf von Holzbausätzen (DIY-Baukästen) sowie für Abbund-, Planungs- und Holzbauleistungen zwischen uns und unseren Kundinnen und Kunden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gelten diese AGB nur, soweit zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nicht entgegenstehen.

2. Angebote und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung oder Anfrage abzugeben. Mit dem Absenden des Bestell- bzw. Anfrageformulars geben Sie ein unverbindliches Angebot ab. Wir melden uns anschließend, um Ausführung, Lieferung und Preis abzustimmen. Der Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) zustande. Für individuelle Leistungen (Abbund, Planung, Holzbau) erstellen wir ein gesondertes Angebot, dessen Bedingungen diesen AGB vorgehen.

3. Fachbau (Vermittlung)

Bei Produkten der Kategorie „Fachbau“ vermitteln wir auf Wunsch eine Fachfirma für die Ausführung. Der Vertrag über die Montage bzw. Errichtung kommt in diesem Fall direkt zwischen Ihnen und der Fachfirma zustande, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4. Preise

Alle Preise auf der Website sind Richtpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sie sich ohne Lieferung, Montage, Fundament und Zubehör. Maßgeblich ist der in der Auftragsbestätigung genannte Preis.

5. Zahlung

Die Zahlungsbedingungen werden in der Auftragsbestätigung vereinbart. Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Kaufpreis für Bausätze vor Lieferung bzw. Abholung zur Zahlung fällig. Bei Leistungen können Anzahlungen bzw. Teilrechnungen nach Baufortschritt vereinbart werden.

6. Lieferung und Abholung

Bausätze können nach Vereinbarung an unserer Betriebsstätte (Industriestraße 450, 9640 Kötschach-Mauthen) abgeholt oder gegen gesondertes Entgelt geliefert werden. Liefertermine sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart werden. Für die Zufahrt zur Lieferadresse und das Abladen sorgt die Kundin bzw. der Kunde.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Rücktrittsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher können von einem Vertrag, der ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online-Formular, E-Mail, Telefon) geschlossen wurde, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Frist beginnt bei Kaufverträgen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an office@holzbauservice.at oder per Post); Sie können dafür das unten stehende Muster-Formular verwenden. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Im Fall des Rücktritts erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung, mit demselben Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; bei Bausätzen, die wegen ihrer Größe nicht mit der Post versandt werden können, schätzen wir diese Kosten auf höchstens den Betrag der ursprünglichen Lieferkosten. Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausnahme: Kein Rücktrittsrecht besteht bei Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG), etwa individuell abgebundene oder auf Maß gefertigte Holzteile.

9. Selbstmontage von Bausätzen

DIY-Baukästen werden ohne Montage geliefert. Die Kundin bzw. der Kunde ist für den fachgerechten Aufbau nach Anleitung, ein geeignetes Fundament sowie für allenfalls erforderliche behördliche Genehmigungen (z. B. Bauanzeige oder Baubewilligung) selbst verantwortlich. Holz ist ein Naturprodukt; natürliche Merkmale wie Risse, Astlöcher, Farb- und Maßschwankungen im üblichen Rahmen stellen keinen Mangel dar.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe; Mängel sind uns unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Übergabe, schriftlich anzuzeigen (§ 377 UGB).

11. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden sowie gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern, soweit eine Haftungsbeschränkung nach § 6 Abs. 1 Z 9 KSchG unzulässig ist. Für Schäden aus unsachgemäßer Montage durch die Kundin bzw. den Kunden oder durch Dritte haften wir nicht.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Gerichtsstand für Unternehmerinnen und Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Stand: November 2026